干洗店开出，很多消费者对干洗并不是很了解，因此一个干洗店有义务在门店上写出干洗客户须知，并请客户认真阅读本须知，以下由赛维干洗提供的干洗客户需知：

　　1.请您检查好您的衣服并将口袋内的物品取出。顾客在洗衣前应自行将衣袋内的物品全部取出。

　　2顾客在取衣凭证上应注明本人姓名与住址，凭证取衣，若发生遗失，应立即与店方联系，办理挂失，携带本人身份证取衣。

　　3.若取衣凭据丢失请及时来本店办理挂失手续，取衣时请您带有效证件签字领取，如因此造成的损失请恕本店不承担相关责任。

　　4.请您详细告知店员您的衣物所需的服务内容、购置日期、购价、是否进口服装及品牌。顾客在送洗衣物时应将所需要服务内容及衣物污渍所在部位的情况向店方明示。

　　5.持有优惠卡的顾客请提前出示，我们会提供给您应有的折扣及优质的服务。

　　6.由于服装本身质量问题，在清洗过程中造成的损失本店不承担相应责任。

　　7.衣服洗完取走后如发现洗涤质量问题，请您在二十四小时内返回本店说明。顾客取衣是应当场检验加工的质量，发现漏检质量问题，可保持原标签凭证，在有效期二天内向店方提出。

　　8.衣物零附件损坏或丢失或局部破坏只作单项配置或赔偿。

　　9.高档服装可实行保价精洗，即由消费者提供衣服的价格并交纳议定价格5％的保价精洗费。高档名牌价值在1000元以上的名贵衣物,顾客可与店方书面约定采取保值精洗服务,保值精洗不得超过顾客报价的5%。

　　10.在干洗衣、物中易腐蚀的贵重饰物或纽扣请顾客自行取下保管好,也可委托店方拆除。

11.特殊服务的加急衣件，需隔天取衣加收50%洗衣费；需当天取衣加收100%洗衣费。

12.衣物逾期不取的，超过保管期一个月，每天每件加收0.5元，半年以上店方有权处理，店方逾期不交的，亦每天每件0.5元赔偿给顾客。

　　13.如由于本店经营管理不善造成衣物损坏或丢失，本店承诺按洗染业相关赔偿条例执行。

　　14.若在本店内发现以下问题希望您及时向主管人员反映：

　　店员在收取粘补或其他费用时不为您开具加工单据；

　　收活、加工、取活三联中各项服务项目及价格不一致；

　　店员态度蛮横、让您久等的现象；

　　店内脏、乱、差等现象。

　　15.顾客与店方发生争议，可以通过洗染业行业协会协商解决，也可以向消费者协会投诉，或直接向人民法院提出诉讼。

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