近几年，由于我国的经济快速发展，我国的洗衣业也迅速发展，人民的生活水平也不断提高，人们对一些高档服装的洗涤和保养，人们已经越来越习惯于求助干洗店。在呼和浩特市的各居民小区、主要街道，洗衣店越开越多，可因洗衣纠纷引发的消费者投诉也多了起来。由于干洗不需要太高的文化素质所以他们在街面或居民区租个30平米左右的房子，雇一二个店员，再摆上一台干洗机和烫台，干洗店就开始招揽业务了。记者调查发现，除了一些大型、连锁干洗店，多数小干洗店仍旧为手工操作，部分干洗店更是打着“干洗”的牌子却干着“水洗”的活，专干蒙人的勾当。

　　“以前为省事，我家的衣服经常送到小区附近的一家小干洗店洗。有一次，我看到，衣服都堆在地上，里面有两个大盆，盆里泡着衣服，旁边放着洗衣粉和刷子，从此我再也不在那些小店里洗衣了，本来是必须干洗的衣服都变成水洗了，太气人了。”家住海西路的谢女士接着说：“消费者拿到衣物时，都已经经过熨烫、平整等处理，衣物要是没有严重缩水变形的话，根本分不出湿洗和干洗衣物的区别。”

　　记者走访了解到，一件外套，各家干洗店的干洗价格都不同。曾经营干洗店的郭女士道出其中玄机：干洗必用的洗衣原料是四氯乙烯，一桶四氯乙烯的价格一般要4千元左右，而且按规定，衣服洗好后必须进行蒸馏处理，为的是把四氯乙烯中不干净的成分去掉，以保证干洗的质量。再加上机器的耗电量较大，开一次大概要花去几百元，一般小店无法承担这么多的费用。所以通常的做法是一部分干洗，一部分水洗。巨大的成本差异是干洗变湿洗的根本原因。除了干洗变水洗，由于设备简陋，损坏或丢失衣物的事也时有发生。

　　在此希望国家能出台相应的监督管理制度或行业标准，让消费者能够真正享受到健康、环保的干洗服务，使消费者得到满意的服务，减少洗衣纠纷。不再出现干洗变成水洗的事情。

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